이용약관

제1조 (약관의 명시 및 개정)

본 약관은 사용자가 서비스를 이용함에 있어 필요한 조건 및 절차를 명시하며, 서비스 제공자가 이를 변경할 경우 사전 공지를 통해 적용됩니다.

제2조 (용어의 정의)

  • “서비스”란 하이플레이 클라우드에서 제공하는 가상서버 및 단독서버 호스팅 서비스를 의미합니다.
  • “사용자”란 본 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 의미합니다.

제3조 (서비스 개요)

  • 서비스 명칭: 하이플레이 클라우드
  • 서비스 제공자: 하이플레이
  • 제공 기능: 가상서버 호스팅, 단독서버 호스팅

제4조 (이용계약 및 가입)

  • 가입 필요 여부: 필요하지 않음
  • 가입 시 제공 정보: 이름, 휴대전화번호 (약정계약 시 주민등록 등본)

제5조 (서비스 이용 동의)

사용자는 서비스를 구매함으로써 본 이용약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

서비스 이용일의 기준은 30일을 기준으로 합니다.

제6조 (서비스 이용 제한)

다음과 같은 행위를 할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다:

  • 약관에서 명시된 의무를 이행하지 않은 경우
  • 비밀번호 및 정보 유출이 발생한 경우
  • 법적으로 문제가 있는 서비스를 운영하거나 설치한 경우
  • 과도한 트래픽을 사용하는 경우
  • 불법 콘텐츠(아동 포르노, 저작권 위반 자료 등)를 저장 또는 배포한 경우
  • 악성 콘텐츠(바이러스 등)를 저장 또는 배포한 경우
  • 해킹 관련 활동(브루트포스, 포트 스캐닝, 피싱 등)
  • DDoS, DoS 공격을 수행한 경우
  • VPN, Proxy, Tunnel 서비스 운영
  • 가상 자산(암호화폐) 채굴
  • 토렌트 및 대량 메일링 서비스 운영
  • 제 7조에 의거 방어용량을 초과하는 경우 1회시 경고 2회시 이용제한

제7조 (DDoS 방어 정책)

본 서비스는 최대 40Gbps의 DDoS 방어를 제공합니다. 방어 용량을 초과하는 공격이 발생할 경우, 서비스가 제한될 수 있습니다.

또한 1회 초과시 1차 경고및 24시간 이용제한 2회 초과시 서비스 이용제한으로 환불이 불가능할 수 있습니다.

제8조 (약정 계약 및 위약금)

약정 계약 해지 시, 위약금은 잔여 기간, 할인된 금액, 앞으로의 기간에 대한 금액을 고려하여 책정됩니다.

약정 혹은 장기할인 서비스를 이용할시에 당사의 공식 고객센터 또는 공식 채팅상담에서 사전 협의하지 않은 미납의경우 연 18.5%의 법정이자가 모든 계약에 기본적으로 발생합니다.

위약금 발생 기준

당사 과실

  • 일반적인 사유로 인해 서비스 제공 불가 시
  • 당사의 폐업 또는 휴업 시

고객 과실

  • 고객의 사유로 인한 계약 해지 요청 시
  • 디도스 또는 당사에 대한 고의적인 테러 발생 시
  • 당사가 제공하는 보장을 초과하는 사용 시
  • 고객이 당사에 대한 악의적인 내용을 외부에 퍼트릴 시
  • 계약 내용을 허가 없이 외부에 공유 또는 공개할 시
  • 계약에 따른 금액은 지정된 기한 내에 납부되지 않을 시

제9조 (서비스 보상 정책)

서비스 점검 또는 문제 발생으로 인해 정상적인 서비스 제공이 어려울 경우, 보상이 제공됩니다.

보상 방식:

  • 무상 연장
  • 서비스 자원 지급

제10조 (기타 사항)

  • 시행일: 2022년 4월 12일 (개정일: 2024년 5월 4일)
  • 약관 변경 공지: 문자로 링크 포함 안내